1. Проверьте, что носитель с электронной подписью подключен. В сервисе можно работать только с электронной подписью на физическом носителе.
2. Выйдите из сервиса и войдите по сертификату. Заново подпишите документ.
3. Перейдите на установочный диск, выполните рекомендуемые действия и проверьте работу сервиса.