Если при работе в сервисе возникает ошибка:
1. Попробуйте подписать в других поддерживаемых браузерах Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Chromium GOST, Yandex Browser.
2. Перейдите на установочный диск, выполните рекомендуемые действия и проверьте работу сервиса.
3. Почистите временные файлы и файлы cookie и попробуйте заново. Для этого в браузере:
Мы подготовили инструкции по решению популярных ошибок.
2. Ошибка загрузки файла на сервер
3. В браузере обнаружено два расширения «Контур.Плагин»
4. Нет доступа к сертификату электронной подписи
5. При выборе сертификата появляется ошибка «Нет сертификатов»