Для работы в сервисе необходимо настроить компьютер Для работы в сервисе необходимо завершить настройку компьютера Вышла новая версия Контур.Крипто. Для работы в сервисе необходимо настроить компьютер Вышла новая версия Контур.Крипто. Рекомендуем настроить компьютер
Помощь{{ title }} /

Шифрование документа

{{ success }}
.

Шифрование документа обеспечивает конфиденциальность информации, содержащейся в документе любого формата.  Автор зашифровывает документ с помощью сертификата электронной подписи получателя, который нужно запросить у самого получателя.

Процесс шифрования документа

Перейдите в раздел 
Шифрование документа

 

Выберите документ, 
который необходимо зашифровать
 

Выберите сертификат получателя

Сертификат должен быть заранее предоставлен получателем и сохранён на вашем компьютере.
 

Зашифруйте документ 
и укажите место для сохранения

По умолчанию программа предложит сохранить файл подписи в папку с исходным документом.
 

Результат

В результате вы получаете зашифрованный файл документа. Так же сервис позволяет скачать или отправить по электронной почте пакет документов одним архивом, который содержит: зашифрованный документ и инструкцию по расшифрованию документа.

Передайте зашифрованный документ и инструкцию по его расшифровке получателю.

Примечание: Если вы посылаете файл напрямую из сервиса, его размер не должен превышать 30 Мб. В противном случае сервис не может обеспечить доставку письма.

Расшифрование

Для расшифрования документа получатель может воспользоваться Контур.Крипто или любой другой программой, предназначенной для подписания и шифрования электронных документов.

На компьютере получателя должен быть установлен сертификат электронной подписи, с помощью которого был зашифрован документ.

Вопросы и ответы

Почему не удается зашифровать документ?

Ошибки при шифровании могут возникать по одной из следующих причин:

  • Ваш компьютер не был полностью настроен.
    В этом случае рекомендуется выполнить автоматическую настройку компьютера для работы в Контур.Крипто (подробнее см. раздел Настройка компьютера).
  • У получателя истек срок действия сертификата электронной подписи.
    Ему необходимо продлить сертификат или получить новый.
  • Для шифрования был неправильно выбран файл сертификата.
    Убедитесь, что вы зашифровываете документ с помощью нужного сертификата.
  • Вы пытались зашифровать слишком большой файл.
    Это привело к нехватке памяти, либо процедура проходила слишком медленно.

Если необходимо зашифровать несколько документов, нужно ли их шифровать по отдельности или можно зашифровать архив?

В сервисе можно зашифровать документ любого формата, в том числе архивы rar и zip и другие.

Могу ли я послать зашифрованный документ нескольким получателям?

Нет. Поскольку каждый раз вам необходимо зашифровывать документ на сертификат электронной подписи получателя, операцию нужно проводить отдельно для каждого адресата.